Processus de production
Dispositif de co-conception : Ideate
Design de process
Ateliers collaboratifs
Cartographie de processus
Guides par métier
Kit qualité
Un processus optimisé ensemble, par le jeu !
Ayant acquis plusieurs équipes dans différents pays au fil des années, le défi est d’homogénéiser les processus de travail.
Dans le secteur de la santé, même les études de marchés n’échappent pas à une réglementation particulièrement exigeante. Avoir un processus de travail qualitatif et conforme aux exigences réglementaires est une nécessité. Le fait que ce processus soit intuitif et facile à appréhender est la clé du succès.
AplusA souhaite donc que le processus optimisé et homogénéisé vienne directement des parties prenantes, des différentes équipes, qui doivent collaborer pour le construire.
Le dispositif proposé : Ideate
Comprendre
Analyse du processus existant et conception d’un atelier collaboratif pour l’optimiser, en équipe, en jouant. Animation de l’atelier cross-métiers.
S’aligner
Lors de deux ateliers collaboratifs, design du nouveau processus en plusieurs niveaux de lecture : global, par métier, tâches complexes.
Communiquer
Création d’un univers graphique spécifique et conception d’un kit qualité (vidéo, feuille de route, cartes explicatives et livret d’histoire du projet).
Adopter
Sessions de training et de prise en main du nouveau processus et des nouveaux outils.
